Ux в программном обеспечении: как интерфейс влияет на поддержку и продажи
UX в программном обеспечении напрямую влияет на продажи и поддержку: понятный интерфейс снижает число ошибок, ускоряет онбординг и уменьшает поток обращений в саппорт, а также повышает конверсию в активацию и оплату. Практически это делается через диагностику фрикций, правки ключевых сценариев и измерение эффекта метриками продукта и поддержки. Ключевые выводы: как UX напрямую влияет на продажи […]
Ux в программном обеспечении: как интерфейс влияет на поддержку и продажи Читать далее »










